- Ditta: Deloitte
- Posizione: Manager
- Mansione / attività principale: Gestione ed esecuzione di revisioni esterne, comprese le fasi di pianificazione, esecuzione e conclusione nonché la direzione di diversi team
- Diploma di grado più alto: Revisore contabile dipl. fed., Bachelor of Science in economia aziendale
- Luogo di lavoro: Zurigo
Cosa rende interessante la mia attività?
Mi piace il fatto che nella revisione contabile ogni giorno è diverso e porta nuove sfide. In questo lavoro bisogna essere flessibili, adeguarsi ai settori e ai clienti e si può collaborare con colleghi sempre nuovi in team diversi. Ho imparato tantissime competenze nuove per riuscire a superare queste sfide. Oltre alle conoscenze professionali di contabilità e revisione contabile, ci sono anche tante soft skills che sono necessarie ad esempio per una gestione efficiente dei progetti o per la formazione dei colleghi meno esperti.
Perché ho intrapreso questa professione?
All’università ho studiato con il prof. Conrad Meyer, un professore davvero straordinario che mi ha spinta a perseguire una carriera nella contabilità. Con la sua passione per la contabilità e la sua capacità di presentare gli aspetti interessanti della carriera, ho deciso di migliorarmi in questo settore. Dopo la laurea ho potuto iniziare la formazione da revisore contabile diplomata presso Deloitte AG. Il percorso di carriera chiaro e le eccellenti possibilità di networking mi aiutano ad avanzare rapidamente e imparare tanto.
Che sfide pone il mio lavoro?
Essendo una madre lavoratrice, devo affrontare delle sfide in questo ambiente in cui tutto va veloce. Ma con opzioni di lavoro flessibile, Deloitte mi ha permesso di coniugare lavoro e famiglia. Ai tempi del coronavirus e con una figlia di solo un anno, non è una cosa da dare per scontata.
Che vantaggi genera il mio lavoro per l’economia?
A mio avviso, la ragion d’essere della revisione contabile è facile da cogliere. Al microlivello, garantisce attestati finanziari corretti e un sistema di controllo interno intatto. Al macrolivello promuove una presentazione dei conti finanziari trasparente e incrementa la fiducia nella rendicontazione. Questa coscienza chiara degli obiettivi è in linea con la mia personalità: mi piace sapere dove sto andando.
Cosa è importante per me nel rapporto con i miei clienti?
Dall’inizio alla fine di un mandato, mi impegno per una comunicazione aperta, chiara e strutturata. Questa inizia con un piano di mandato prestabilito, una lista di preparazione specifica per il cliente nonché il chiarimento delle domande in sospeso e termina con una riunione conclusiva in cui vengono discusse eventuali carenze nei controlli o indicazioni inesatte presentando le soluzioni. In passato questi sforzi hanno dimostrato di avere un’importanza decisiva per una relazione positiva con il cliente. Con questa strategia ho sviluppato tante buone relazioni d’affari e addirittura stretto amicizie.
Al momento, cosa è importante per i miei clienti nella collaborazione (alla luce del coronavirus)?
Durante la crisi da coronavirus, abbiamo eseguito le nostre revisioni virtualmente in ufficio o da casa. Anche la fase di conclusione e la riunione conclusiva, che normalmente si tengono in presenza, sono state organizzate a distanza. Per i miei clienti è importante rimanere in contatto con me e organizzare riunioni regolari sulla situazione attuale affinché la revisione del bilancio possa essere conclusa nel rispetto dei tempi e del budget concordati.
Come è cambiato il settore? Quali sono le sfide del futuro?
Negli ultimi anni siamo passati da un approccio puramente incentrato sul team a un modello «Service Center»: collaboriamo quindi con diversi colleghi in numerosi paesi. Ai collaboratori del Service Center viene assegnato un determinato compito in cui sono specializzati. Ne conseguono revisioni dei bilanci efficienti e di qualità. Inoltre, credo che con l’aiuto delle analisi e di grandi quantità di dati possiamo offrire ai nostri clienti una gamma più ampia di informazioni preziose. A causa dei rapidi cambiamenti nella nostra professione, anche in futuro voglio essere aperta alle nuove tecnologie e apprendere nuove tecniche di lavoro.